LEGAL REFERENCE

Kebijakan Undang-Undang xsnm untuk Pemain Malaysia

Kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktivitas kami. Halaman ini menerangkan hak anda, dasar privasi kami, cara kami melindungi akaun anda dan bagaimana...

Perlindungan Data PemainProses Pengesahan AkaunKebijakan Penarikan DanaSokongan Undang-Undang 24/7
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
xsnm Kebijakan Undang-Undang xsnm untuk Pemain Malaysia

Syarat Perkhidmatan dan Pematuhan Kawasan

xsnm mematuhi semua undang-undang tempatan di mana kami beroperasi. Akaun anda dilindungi di bawah perjanjian pengguna kami yang menentukan hak anda untuk mengakses lobi kami, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta mengeluarkan dana ke akaun bank berdaftar anda. Penarikan diproses dalam tempoh yang diumumkan selepas pengesahan. Kami tidak berurusan dengan pemain di luar wilayah yang disokong.

Semua transaksi tertakluk kepada penyemakan keselamatan rutin. Dengan membuka akaun di xsnm, anda bersetuju dengan terma penuh kami dan dasar privasi kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Sokongan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang keselamatan akaun, privasi data atau syarat perkhidmatan, pasukan kami bersedia membantu. Hubungi kami melalui saluran pilihan anda di bawah dan kami...

Sembang Langsung Buka sembang langsung dari sudut kanan halaman lobi kami. Wakil sokongan kami tersedia untuk...
Emel Sokongan Hantar emel ke [email protected] dengan perihal anda. Kami membalas permintaan undang-undang dalam tempoh 24...
Pusat Bantuan Jelajahi artikel FAQ kami yang merangkumi kebijakan akaun, proses pengesahan, privasi data dan soalan...
PERLINDUNGAN AKAUN

Bagaimana Kami Menangani Keselamatan dan Privasi Anda

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab utama kami. Kami menyimpan data anda dengan enkripsi peringkat bank, mengesahkan setiap transaksi melalui saluran pembayaran kami yang dipilih, dan menyimpan rekod untuk...

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Pelayan kami disimpan di pusat data bersertifikat dengan akses...

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pilihan pengesahan dua faktor untuk akaun anda. Apabila didayakan, setiap login memerlukan kod keselamatan tambahan yang dihantar ke...

Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun aktif selama akun terbuka, dan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk memenuhi keperluan pematuhan kawasan tempatan.

Hak Data Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap data kami miliki tentang anda dalam format boleh dibaca mesin. Hubungi sokongan kami untuk memulakan...

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingat tetapan lobi anda, bahasa pilihan dan sejarah permainan terbaru. Kuki ini kekal hanya pada peranti...

Pembatalan Akaun

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa melalui tetapan profil atau dengan meminta sokongan kami. Setelah ditutup, dana anda...

Soalan Biasa tentang Keselamatan Undang-Undang Kami

Anda mesti berumur 21 tahun ke atas dan berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua pemain mesti lulus pengesahan identiti. Jika anda berada di luar kawasan yang disokong, akaun anda tidak akan diaktifkan.

Kata laluan anda disulitkan dan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami tidak boleh melihat kata laluan anda. Jika anda lupa, kami menghantar pautan penetapan semula kepada emel berdaftar anda untuk mengubahnya dengan selamat.

Ya. Setiap deposit, penarikan dan putaran permainan tersedia dalam sejarah akaun anda. Anda boleh muat turun penyata mingguan atau bulanan melalui tetapan profil untuk rekod cukai atau perakaunan peribadi anda.

Kami menyimpan maklumat akaun aktif selama akaun terbuka, dan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk memenuhi keperluan undang-undang Malaysia tempatan. Setelah penutupan akaun, data disimpan selama masa yang diperlukan oleh undang-undang.

Tidak. Akaun xsnm adalah milik peribadi dan tidak boleh dipindahkan. Setiap akaun mesti didaftarkan atas nama pemain sebenar dengan dokumen pengenalan sah. Akaun bersama atau siluman adalah melanggar syarat kami.

Hubungi sokongan kami atau gunakan pilihan penutupan dalam tetapan profil anda. Selepas pengesahan, akaun ditutup dan semua dana kami kembalikan ke akaun bank anda dalam 5-7 hari kerja.

Hubungi sokongan kami dengan bukti identiti. Kami akan mengesahkan identiti anda melalui soalan keselamatan dan mungkin memerlukan dokumentasi tambahan sebelum mengemas kini maklumat hubungan anda.